《墨鱼助理APP个人信息保护政策》


生效时间：【2025】年【8】月【31】日
 

序言

【 墨鱼助理 】（以下简称“本款产品”）由【深圳市三六零智慧制造科技有限公司】（以下简称“我们”、或“360”）提供，由北京奇虎科技有限公司备案，是一款和录音笔硬件（360 AI Note）绑定、操作、使用、控制硬件的软件APP。
关于360 AI Note收集、使用、存储和处理用户个人信息的情况，我们将通过《360 AI Note个人信息隐私政策（硬件）》向用户做进一步详细说明，请您仔细阅读，在确认充分理解并同意后再使用我们的产品或服务。
我们深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，也深知为您的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对360产品或服务的使用和信任！我们深知这份信任来之不易，我们秉承公开、透明原则，向您明示我们处理您的个人信息的规则，我们采用合法、正当的方式和明确、合理的目的处理您的个人信息。我们将按照法律法规的要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息，让这份信任更加坚固。
我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转移和公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。  
【特别提示】请在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，特别是以粗体和下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和共享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：

 

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循合法、正当、必要的原则，按照本政策所述目的，收集和使用您的个人信息。若将您的个人信息用于本政策之外的其他目的，我们将采取合理的方式向您告知，并征得您的同意。
在您使用本款产品时，我们需要在如下两种情形下收集和使用您的个人信息。为帮助及实现您使用本款产品的基本业务功能（属于全部业务功能的一部分），需要您授权我们收集、使用您的必要个人信息。为了丰富我们的产品及增强您的使用体验，除提供相对基本的业务功能外，我们还将提供产品或服务的拓展业务功能，此类业务功能需要收集、使用您相应的个人信息。如您拒绝提供，您将无法使用该扩展业务功能或无法达到我们希望您享有的体验效果，但不会影响您使用本款产品的基础业务功能。
如您拒绝我们收集您的任何个人信息，我们将无法向您提供包括基本业务功能在内的本款产品的任何功能或服务。

(一) 需要您授权我们收集和使用您的个人信息的基本业务功能

1. 注册、登录账号信息

当您注册360账号时，依据相关法律法规的要求，您需要向我们提供您的【手机号或邮箱】，用以创建账号、登录校验、保证账号安全，我们还将收集您的用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成360账号注册，保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，您将无法成功注册360账号，但不影响您使用浏览、搜索无需基于账号的基本服务。
为方便您登录本款产品，您还可以通过【微信】第三方账号登录本款产品。为实现前述目的，我们会在征得您的主动授权后，从第三方获取您的第三方账号信息（昵称、头像及其他经您授权的信息）。基于我们与通信运营商的合作，当您使用 “一键登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝提供手机号将无法使用“一键登录”方式注册登录360账户，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
在您注销360账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

2. 设备绑定与管理

为保障您使用APP的体验，我们会收集设备的OAID，用于识别唯一设备；同时会通过墨鱼助理APP内实现智能录音笔的连接，打开APP-点击首页右上角录音笔图标-开始添加设备-选择设备-连接绑定，绑定完成后便于您对录音笔进行控制和管理。此功能会调用手机系统的蓝牙权限、位置权限，在连接过程中会收集录音笔的MAC地址（用于与APP进行绑定）、录音模式、存储空间、序列号、固件版本信息。您可在 APP 首页的右上角-设备信息页面-解绑设备，解除后相关设备信息将在合理期限内删除。
设备可通过磁吸吸附在手机、平板等设备背面，也可放置其他地方，不管哪种方式设备在正常连接状态下均不影响其他功能的正常使用。

3. 录音控制与文件传输功能

在设备绑定成功后，打开墨鱼助理APP-录音，可以让您操控录音笔进行录音，并实现音频文件的同步传输。使用时，用户通过录音笔录制音频，文件同步至 APP，由此我们会获取录音产生的音频文件（含用户及相关人员的语音信息）。此功能需调用蓝牙权限、存储权限（用于存储传输至 APP 的音频文件）。数据存储服务器及用户终端设备。您可在 APP 首页-点击录音-结束录音/暂停，对录音进行终止或暂停，或在 “设置 - 权限管理” 中关闭对应系统权限，关闭后无法进行录音控制和文件传输，但已传输的文件需手动删除。

4. AI闪记功能

在录音过程中，我们会通过录音文件解析获取用户的语音指令（如 “这里记一下”）、发言者的语音信息、情绪信息、话题演变信息、发言角色信息。此功能用于帮助用户快速标记和提取会议关键信息，辅助用户高效获取会议重点。这个功能会调用存储权限（读取音频文件）、麦克风权限（实时接收语音指令，若支持实时录音时的闪记）。

5. 智能总结与多模板输出

在会议结束后，点击结束录音，会收集录音文件并自动传输到APP，并对音频文件进行分析处理，生成结构化会议纪要，方便用户直接使用。也可点击右上角-重新总结-选择不同模板生成不同类型的会议纪要。使用时，用户本地上传或通过录音笔录音文件，我们会获取音频文件（含语音信息、会谈及聊天内容信息），并生成会议纪要文字信息。

6. 知识库同步与管理功能

该功能用于用户对会议相关资料的集中存储和管理，便于用户查阅和复用。使用时，用户选择同步的内容，我们会获取同步至知识库的会议纪要、总结分析结果等文字信息，并存储在手机本地和服务器。

7. Agent专家天团

登录APP后，点击智能体，可使用多种智能Agent，不论是深度思考、快速检索信息，还是智能生成PPT、转写媒体稿件，都可以轻松实现。在使用此功能时，我们会调用设备的麦克风权限（用于进行语音输入）、剪贴板权限（用于复制文本信息）。

8. 分享功能

绑定智能录音笔设备后，在APP首页点击音频文件/会议纪要-右上角分享-分享链接，可将音频文件、会议纪要等内容分享到其他应用，便于信息传递与协作。使用时，用户选择需分享的内容并发起分享操作，我们会获取所分享的具体内容信息（如音频文件、文字纪要），此功能需调用存储权限（读取待分享的内容）、软件列表（我们会在征得您的同意后，访问您的设备已安装应用列表），分享过程中相关信息仅用于完成分享操作，不会额外存储非必要信息。

9. 安全保障

提供安全保障，解除技术故障，处理您关于设备与服务的提问。为保障账号与设备安全，处理您关于设备与服务的提问，不断改进我们的产品、排除并减少产品崩溃情况以及为您提供更优质的产品功能服务，我们会通过手机系统的公用接口获取您手机及所绑定的智能硬件设备的以下信息：IDFA信息、IDFV信息、运营商、IP地址、手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机云智连APP版本号、包名、APP使用时间和频率、APP崩溃日志信息，用于排查崩溃原因以及优化产品功能，这些信息不涉及您的个人身份相关信息。
保障服务的安全性。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他您或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或360相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、智能硬件信息、APP使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(二) 设备权限调用

本款产品绑定的APP在提供服务过程中，会调用您手机的一些设备权限。以下是APP调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。
您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝APP收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也将停止为您提供相对应的服务。但是，您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
设备权限 对应业务功能 调用权限的目的 是否询问 用户可否关闭权限
蓝牙权限 与蓝牙设备进行配对 与蓝牙设备进行匹配配对，搜索设备，传输配网信息，实现绑定设备目的 是 是
获取确切位置信息 添加设备 1、在添加设备时，需访问附近的设备； 是 是
获取大概位置信息 添加位置标签 2、在使用录音时，APP自动为录音文件添加粗略位置标签； 是 是
麦克风权限 语音输入/录制 1、实时录音场景中，APP徐通过麦克风权限接收用户的语音指令；
2、使用APP直接录制音频时，麦克风权限用于采集现场声音，并生成音频文件；		 是 是
相机权限 修改头像功能 用于拍摄照片，实现更换账号头像目的 是 是
读取外部存储空间 修改头像功能 用于选择照片，实现更换账号头像目的 是 是
写入外部存储空间 外部文件增删改 对导入的录音文件进行增删改 是 是
短信权限 账号安全验证 注册账号或修改安全信息（手机号、密码） 是 是
发送通知 重要通知提醒 设备状态发生变化时，发送通知 是 是
读取通话状态和移动网络信息 读取设备唯一标识 进行软件与设备进行绑定 是 是
软件列表 分享链接 用于分享链接、导出音频、全文、总结、思维导图时，实现分享到其他应用的目的 是 是
读取剪贴板 文本输入 用于复制文本或链接，实现快速分享的目的 是 是

(三) 我们收集和使用您的个人信息征得您授权同意的例外

1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据法律规定，经技术处理且无法复原及识别特定个人的信息，不属于个人信息，使用此类信息无需通知您并征得您的同意。为了给您提供更好的服务，我们会从我们的关联方、合作方处接入基于您的个人信息的汇总后的统计数据。这类统计数据属于非个人信息，下载、安装、卸载产品人数反应产品使用情况的数据和请求次数、错误反馈反应网络性能的数据。我们收集此类信息的目的在于改善现有产品或服务，或开发新产品或服务。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。每个网站发给您的Cookie是唯一的，它只能被发给您Cookie的Web服务器读取，常用来简化您重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好、分析您使用我们网站的情况，从而帮助您获得更轻松的访问体验。
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或清除本网站内保存的所有Cookies。如果您清除这些Cookies，您之前所记录的相应信息也均会被删除，这会对您所使服务的安全性和便捷性有影响。

三、 我们如何存储您的个人信息

(一) 保存地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

(二) 保存期限

我们仅在本政策所述目的所必须的最短时限内和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。超过此期限后，我们会将您的个人信息删除或进行匿名化处理。
如我们停止运营本款产品，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在合理的期限内对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、 我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（二）转移

我们不会将您的个人信息转移给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（四）共享、转移、公开披露个人信息事先征得同意的例外

根据法律规定，共享、转移及公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、 我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1. 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。  
2. 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于唯一设备标识符，我们会用MD5算法进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
3. 若我们的应用采用了WebView技术，我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据，避免在无特殊权限的情况下我们产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用，从而造成您的个人信息被泄露。
4. 我们在服务端部署访问控制机制，对接触到您个人信息的工作人员采取最小必要原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
5. 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，我们会在第一时间会进行服务器安全升级，确保我们所有服务器系统及应用安全。
6. 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人信息保护意识。
7. 我们对收集的您的个人信息采取分类分级的管理措施，以保证您的个人信息安全。
如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告的方式向您告知安全事件的基本情况可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施。

六、 您管理个人信息的权利

在您使用本款产品期间，您可以通过以下方式查阅、更正和删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照产品或服务内的指引与我们联系。您查阅、更正和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

（一）查阅和更正您的个人信息

账户基本信息：您可以通过APP手机端【我的-个人资料】修改您的头像和昵称；如因您未及时更新，遇到紧急情况需联系我们，您可以通过APP公示的官方联系电话或通过本协议第九条联系方式联系我们。如因您信息更新不及时导致我们无法联系造成您账号信息或财产损失等的情况，我司免责。

（二）删除您的个人信息

以下情况发生时，您有权要求360删除您的个人信息： 您可以通过本政策第九条提供的方式联系我们要求删除您的个人信息。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。

（三）获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策第九条联系我们来获得您的个人信息副本。

（四）注销您的个人账户

您可以登录APP，通过【我的-个人资料-更多-删除账号】，随时注销您的墨鱼助理账户。请您注意，如果您选择注销【墨鱼助理】账户，那么您的【墨鱼助理】账户将不可被使用且相关账号信息将被删除。您将无法再通过【墨鱼助理】账户使用所有需要登录【墨鱼助理】账户的服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能），因此请您谨慎操作。
当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品或服务。

（五）撤回您的同意或授权

您可以随时撤回授权同意处理的个人信息，除非个人信息是相应业务功能所必需的（每个业务功能所必须的个人信息见本隐私政策“我们如何收集和使用您的个人信息”部分）。您可以通过删除信息、关闭权限等方式改变或撤回我们继续个人信息的范围。如果在行使撤回同意权过程中遇到任何问题，可以根据本政策第九条的联系方式联系我们。请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。但请您理解，基于法律法规要求、保障信息安全、技术限制的原因，您的部分信息无法查阅、更正和删除。

七、 未成年人个人信息保护

本款产品并非专门针对未成年人设计。不满十八周岁的未成年人在使用本款产品时，需要未成年人本人或者监护人同意和授权。不满十四周岁的儿童在使用本款产品时，需要儿童父母等监护人阅读本政策，儿童应当在提交个人信息之前寻求父母等监护人的同意和指导。若您是儿童的父母或者监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时，您可以通过本政策第九节的联系方式与我们联系。

八、 隐私政策的变更和修订

我们的隐私政策会变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（在APP改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知，如需授权的将通过弹窗提示您进行授权后进行）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：

九、 如何联系我们

如果您对我们的个人信息保护政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系。
联系电话：400-6822-360
联系邮箱：kefu@360.cn  
您也可以将反馈意见寄到如下地址：
地址：中国北京市朝阳区酒仙桥路6号院电子城国际电子总部，360隐私保护部（收）
邮编：100015
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
 

附录一 名词释义